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    時代周報 03-11

    95 后教師轉行當“男家政”:工資過萬不難,精神壓力也不大

    春節過后," 月薪超萬元 "、" 男家政吃香 " 成為熱議話題。

    隨著家庭收入水平不斷提高、三孩生育政策等落地,人們對生活品質有了更高要求,家政企業越來越多了。

    以廣東為例,2022 年 2 月的發布《南粵家政調研報告》顯示,目前共有家政企業約 2.68 萬家,比 2018 年底翻了近一倍,從業人員達到 127 萬人。有數據顯示,2020 年廣東家政服務業總營業收入上升至 423.8 億元,保持快速增長趨勢。

    在此背景下,家政行業內涌現出不少高學歷的大學生、00 后等新面孔,甚至帶火了 " 男家政 " 一詞。

    不少男性加入到家政行業 圖源:視覺中國

    " 我們重點保潔團隊有一千來號人,男家政占了 62%、大專以上學歷的占了 32%,平均年齡在 26 歲左右。" 某家政公司副總裁覃春松告訴時代周報記者,一些雇主在尋找家政人員時,甚至會備注派遣男性家政人員上門。

    教師轉行做 " 男家政 "

    26 歲的梁耀卓原本是一名教培機構的老師,去年他離開了講臺,在朋友的強烈推薦下,2021 年 10 月他選擇進入家政行業試試水。

    從黑板上的粉筆到清潔用的抹布,從授課講學到直面廚房灶臺的油煙污垢,梁耀卓坦言,最開始并不適應。" 之前不了解容易產生誤解,會認為家政只是簡單拖拖地。"

    家政不是簡單的拖拖地 圖源:視覺中國

    當了一段時間家政服務師后,他開始對這行有所改觀。" 時常能感受到一種被需求感。" 梁耀卓說。

    清潔完成后,雇主發出的贊嘆,會讓梁耀卓倍感驕傲。讓他印象深刻的是,2022 年春節前,一位關系好的雇主預約打掃后,順帶邀請了他吃飯," 彼此間就像熟悉的家人朋友 "。

    " 從清潔的專業角度看,雇主認同我的工作;從社會需求角度看,我們彌補了大眾對好家政、好月嫂空缺的需求。" 梁耀卓說。

    梁耀卓發現,到手的薪水并不比教培老師少,而且 " 時間相對自由,精神壓力也不大。"

    " 底薪加提成,再加上各種獎金,一般只要做到五星家政服務師,拿到過萬工資并不難。" 梁耀卓說。

    如今的他已經是佛山站禪城區的小組長,月薪穩定在 8000 元左右,甚至可以帶 00 后的同事一起出外勤。

    艾媒咨詢發布的報告顯示,2021 年,中國家政服務行業的整體薪資區間在 2000-20000 元之間,其中 6000-8000 元的從業人員數量最多,占 24.4%。

    有從業者向記者表示:" 家政行業發展規劃清晰,從業幾年后可以縱向晉升成為地區站點的管理者,或是橫向發展為收納師、金牌月嫂等,年薪二十到三十萬不等。"

    " 我們干得不比阿姨們差 "

    在家政服務行業,像梁耀卓這樣的年輕人并不少。

    1999 年出生的鄭明也是其中之一。2020 年大學畢業后,鄭明加入到求職大軍中,從事導游工作碰上疫情、干跨境電商又逢亞馬遜閉店潮,多番嘗試后,他最終選擇成為一名家政服務師。

    每天早上 8 點半,背著工具箱、騎上小電驢,奔走于鬧市小區,已經成為鄭明的工作常態。

    到達雇主家后,他會在進門時套上一次性鞋套,然后跟雇主溝通,詢問哪些地方要著重清理,再開始工作。

    每 4 小時一單,從廚房、衛生間、臥室,必須嚴謹控制好清潔時長。為了避免中間有多余重復動作,需要先觀察雇主家的布局,一般從廚房開始做起。

    九色毛巾分區使用,百潔布用來去除墻上的頑固污漬,魔力棉擦拭水龍頭后更亮 ...... 從業不到 5 個月,鄭明對于服務流程與工具的使用,已經爛熟于心。

    今年 1 月,市場需求旺盛時,鄭明一個月能做滿 57 單," 累是累了點,但好在多勞多得。"

    在工作中,鄭明發現,人們對于家政行業的刻板印象仍然存在。" 男生為什么也來做保潔 "" 這么年輕、還是大學生為啥會找這工作 ",這是鄭明被問到最多的兩個問題。

    四小時的清潔工作強度非常大,男生的體力會好一些 圖源:視覺中國

    對此,他總是耐心解釋," 我們干得不比阿姨們差,甚至比她們更細心、更標準 "" 家政行業也有未來 "。

    " 去客戶家,有時候要爬上爬下,清潔油煙機、搬沙發。四小時要完成清潔工作,強度非常大。男生的體力會好一些。" 覃春松解釋稱。

    此前,人們對家政服務人員的印象似乎還停留在 " 低學歷 "" 年齡大 " 這兩個標簽上。

    但事實上,近年來有不少高素質人才加入家政行業。據央視財經報道,在家政服務人員中,大專以上學歷包含本科生、研究生的比例達到 3.8%。

    據覃春松介紹,其所在的家政公司曾有一名畢業于武漢大學的員工,做了兩年家政服務師后,晉升到管理層,還有一對醫學生雙胞胎,從家政、保姆做起,到現在成了地方小組長。

    市場需求倒逼標準化

    2015 年,從公辦中學辭職、轉行做人力資源管理的覃春松發現,家政服務市場存在不少積弊。

    " 市面上保姆、阿姨年齡較大、學歷低,且服務沒有標準,甚至還出現過毒保姆、虐待老人的新聞。" 覃春松說,以前很多保姆沒有與中介公司簽合同,中介公司對保姆的行為沒有約束力,出了事,保姆跑了,找中介公司也沒用。

    于是,她萌生了與人合伙創辦家政公司的想法,并試著給一些開辦家政課程的高校打電話,想從中搜尋人才。

    " 一個個打電話過去,沒有任何回音。后來得知一些課程班只有幾個人,畢業后也極少從事專業相關的工作。"

    變化出現在 2019 年 6 月。當時,國務院辦公廳發布《關于促進家政服務業提質擴容的意見》,指出將著眼于提升從業人員素質來提高家政服務質量,力爭到 2020 年底前累計培訓超過 500 萬人次。

    提升家政服務業從業人員素質 圖源:視覺中國

    " 身邊突然間冒出來眾多家政服務公司。" 覃春松發現,以前做物業、做商超,甚至做互聯網的公司都參與到了家政行業。放假期間,不少大學生也來試水,實習期就能拿到 5000 元的工資。

    如今,雇主對家政服務的要求逐步提高。覃春松告訴時代周報記者," 當下的家政服務師是需要具備各種技能的多面手,比如會收納、會洗衣,會做菜,而且要好吃。再者,要年輕一些,普通話要標準。"

    市場需求倒逼家政崗位的標準化:入職前,要做背景調查、審核從業者資質,還要填寫心理問卷;入職后,要進行培訓,家政服務師需要持證上崗。

    另外,每個從基層保潔做起的員工,達到一定職稱后可以選擇發展方向,成為金牌月嫂或者收納師 ......

    當下,家政行業供需缺口較大?;ヂ摼W生活服務平臺 58 同城發布的《家政服務行業報告》顯示,目前家政服務市場的供需缺口達到 3000 萬人。

    家政行業供需缺口較大 圖源:視覺中國

    優秀的家政服務人員成了市場上的 " 香餑餑 ",這給了年輕人機會。

    " 當下家政崗位的職業化,以及標準服務流程比較完善。我會把它當成一份職業去對待。" 梁耀卓稱,自己身邊的人并未介意他的職業,父母也表示支持。

    鄭明則沒有把從事家政服務師工作的事情告知父母," 我得先干出息了 "。

    不過,他仍舊相信家政行業的發展前景,并打算當成事業為之努力:一年半內干到五星級家政服務師,最終目標是成為公司的管理層。

    應采訪對象要求,梁耀卓、鄭明為化名

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